Jednotné riešenie pre platbu mýta vo viacerých krajinách

Sú pre Vás mýtne systémy neprehľadné?
Nestačíte sledovať všetky aktuálne zmeny?
Máme pre vás riešenie!

Objednajte si u nás združenú mýtnú jednotku EETS4U alebo Telepass SAT a uľahčite si platbu mýta.

Jednotky obecně nadpis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus a rhoncus sem, nec consequat felis. In tincidunt suscipit sollicitudin. Nullam placerat ante mi, eu varius mi iaculis nec. Nulla sagittis ligula at elit porttitor, ut iaculis tellus fermentum. Phasellus nec finibus nisl. 

Benefit nadpis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus a rhoncus sem, nec consequat felis.

Benefit nadpis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus a rhoncus sem, nec consequat felis.

Benefit nadpis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus a rhoncus sem, nec consequat felis.

Ponúkané združené mýtne jednotky

VÝHODY PRE VÁS:

  • jeden celok pre rôzne krajiny
  • možnosť individuálnej aktivácie a deaktivácie mýtnych systémov
  • rýchle priradenie ďalších mýtnych služieb na diaľku prostredníctvom OTA (Over-the-Air)
  • žiadna kaucia
  • jednoduchá manipulácia s jednotkou, menu v lokálnom jazyku, kontrola nastavenia technických parametrov jednotky prostredníctvom displeja
  • možnosť čerpať zľavy u prevádzkovateľov mýta
  • doručenie kuriérom do 10 pracovných dní
  • s našou mýtnou jednotkou máte istotu, že získate maximálne možné pokrytie platených mýtnych úsekov, tunelov, mostov a parkovísk
  • možnosť výmeny jednotky medzi vozidlami

Jednotka Shell EETS4U

Podporované krajiny palubnej jednotky Shell EETS4U:

  • Nemecko (Vrátane tunelov Herrentunnel a Warnowtunnel)
  • Belgicko (Vrátane tunela Liefkenshoek v Belgicku)
  • Rakúsko
  • Francúzsko
  • Španielsko
  • Portugalsko
  • Bulharsko

Jednotka Telepass SAT

Podporované krajiny palubnej jednotky Telepass SAT:

  • Nemecko
  • Belgicko (Vrátane tunela Liefkenshoek v Belgicku)
  • Rakúsko
  • Francúzsko
  • Španielsko
  • Portugalsko
  • Taliansko
  • Poľsko (A4 medzi Krakovom a Katovicami už k dispozícii. Celonárodné pokrytie jednotkou očakávané v roku 2020)

Shell EETS4U - podporované krajiny

Telepass SAT - podporované krajiny

Nezáväzný dopyt jednotky

Pre získanie medzinárodnej jednotky stačí vyplniť formulár, po čom sa Vám ozveme s individuálnym riešením. Pre pohodlie našich súčasných zákazníkov sme im umožnili aj rýchle objednanie bez opätovného vyplňovania kontaktných informácií.

Ste už zákazníkom FCS Slovakia s.r.o.?

PRIHLÁSIŤ SA A OBJEDNAŤ
Budete presmerovaní na klientsku sekciu, kde si po prihlásení do Vášho zákazníckeho účtu budete môcť objednať EETS jednotku.

Ešte nie ste zákazníkom FCS Slovakia s.r.o.?

ZÍSKAŤ nezáväznú PONUKU
Kliknutím na tlačidlo "získať nezáväznú ponuku" sa Vám otvorí dopytový formulár, po ktorého vyplnení sa Vám do 3 dní ozveme s individuálnym riešením.

Často kladené otázky

Tu nájdete najčastejšie otázky a odpovede.

Čo je to OBU

On-Board unit - mýtna palubná jednotka

Čo je to EETS?

EETS znamená "Európska elektronická mýtna služba". - je to jednotný systém výberu výkonového mýta umožňujúce použitie jednej (združenej) OBU.

Pre koho je určená OBU EETS?

V závislosti od krajiny je možné službu EETS použiť pre všetky spoplatnená vozidlá od 3,5 t do 7,5 t.

Aké sú výhody EETS?

  • Vďaka EETS bude znižovaný počet OBU nutných pre prevádzku v rámci EÚ.
  • Jednoduchšie objednanie OBU pre vozidlo (teraz musíte myslieť, do akých krajín jazdíte a podľa toho objednať príslušnú OBU).

Aké krajiny sú v súčasnej chvíli v jednotlivých združených jednotkách?

  • Telepass SAT (8 krajín) - Belgicko (vrátane tunela Liefkenshoektunnell), Francúzsko, Nemecko, Portugalsko, Rakúsko, Španielsko, Taliansko, Poľsko (A4 medzi Krakovom a Katovicami.
  • EET4U (6 krajín) - Belgicko (vrátane tunela Liefkenshoektunnell), Francúzsko, Nemecko, Portugalsko, Rakúsko, Španielsko
  • Interoute + (5 krajín) - Francúzsko, Belgicko, Španielsko, Portugalsko, Rakúsko

 

Aké jednotky sú určené pre vozidlá do 3,5t?

  • VIA T - Španielsko, Portugalsko
  • Do 3 m výšky - InterRoute - Francúzsko, Španielsko, Portugalsko
  • TIS VL - Francúzsko

Ako môžem objednať združenú jednotku?

  1. Pre nových zákazníkov - vyplňte dopytový formulár, náš obchodný zástupca Vás bude do 3 pracovných dní kontaktovať, aby Vám navrhol optimálne individuálne riešenie.
  2. Pre existujúcich zákazníkov Erneks Invest - stačí poslať na email: myto@fcs-slovakia.sk alebo vyplniť dopyt v klientskej zóne.

Môžem mať viac OBU pre jednu krajinu?

NIE. Pre každú krajinu oblasť by mala byť v prevádzke súčasne iba jedena združená mýtna jednotka, aby sa zabránilo riziku duplicitných. To znamená, že akonáhle je aktivovaná združená jednotka, možno skôr použitú jednotku vypnúť a odstrániť.

Ako spoznám, že je združená jednotka pripravená na prevádzku?

OBU je pripravená na prevádzku, akonáhle je pripojená k napájaniu a je umiestnená na čelnom skle podľa návodu. Po načítaní potrebných dát sa LED displej prepne na zelenú.

Čo znamená, keď kontrolka na združenej jednotke svieti na červeno?

Ak sa stavový indikátor OBU rozsvieti červeno, prečítajte si pozorne správu na displeji OBU a postupujte podľa návodu ku združené mýto jednotke EETS4U tu, združené mýto jednotke Telepass SAT tu.

Možno v priebehu cesty meniť hodnoty (napr. Počet náprav atď.)

ÁNO. Je povinnosťou vodičov, aby v prípade zmeny nastavených údajov pri registrácii, vykonal úpravu parametrov manuálne. Táto úprava sa premietne automaticky pre všetky krajiny zadané pri registrácii. Pokiaľ dôjde k doregistraci krajín v priebehu životnosti jednotky, musia byť parametre pre každú takúto krajinu menené (proti registrovaným údajom) individuálne.

Viac informácií nájdete v príručke pre vodiča ku združené mýto jednotke EETS4U tu, združené mýto jednotke Telepass SAT tu.

Musí byť združená jednotka trvale pripojená k elektrickému napájaniu?

ÁNO. Počas jazdy je nutné trvalé elektrické napájanie. Odporúča sa pevná montáž palubnej jednotky.

Aké krajiny sa budú ďalej aktivovať na jednotlivých jednotkách?

Do budúcnosti je plánované rozšírenie o ďalšie európske krajiny ako Česká republika, Maďasko, Slovensko, Nórsko, Poľsko a mosty medzi Dánskom a Švédskom (Oeresund / Storbaelt)

Ako bude prebiehať pristúpenie ďalších krajín do systému EETS?

Aktualizácia sofware pre nové krajiny prebehne automaticky a vykonáva sa "vzduchom" prostredníctvom OTA (Over-the-air) mobilnej siete, akonáhle je OBU nainštalovaná vo vozidle a pripojená k napájaniu. Pre každú ďalšiu novú krajinu musíte dať písomný súhlas s aktiváciou OBU pre takúto službu (mýtne uzemí).

Aká je lehota na de / aktiváciu ďalšiej krajiny na jednotke?

Deaktivácia trvá približne 48 hodín. Prebieha update dodávateľských systémov.

Aká je lehota dodania združenej jednotky?

Združená jednotka Vám bude dodaná do cca 10 pracovných dní od objednania.

Pôjde na želanie deaktivovať (vypnúť) niektoré krajiny, aby ste zabránili dvojitému spoplatneniu, v prípade, že mám platbu mýta v danej krajine vyriešenú iným spôsobom?

ÁNO - už pri samotnej registrácii si zákazník vyberá

Čo všetko môžem jednotkou zaplatiť?

EETS4U

  • Strážené parkoviská vo Francúzsku
  • Parkoviská v Taliansku
    • Autoport Sadobre / A22 (Brennerský priesmyk)
    • Letisko Malpensa Miláno
  • Trajekt "Caronte" - Messinská úžina medzi Sicíliou a Kalábriou

Kam mám telefonovať v prípade problémov?

Ak máte akékoľvek otázky, naši odborníci na mýto sú k dispozícii od pondelka do piatku od 8:30 - 16:30 hod na telefónnom čísle +421 948 902 806 alebo emailu: myto@fcs-slovakia.sk. popr. kontaktujte svojho obchodného zástupcu.

Ako často budem dostávať faktúry?

Spoločnosť Erneks Invest vystavuje vyúčtovanie k 17. a k poslednému dňu každého mesiaca.

Pre Rakúsko je nutné tzv. "Vyhlásenie o vozidle". Ako vyzerá?

Telepass SAT

Vyhlásenie o vozidle bude automaticky dodané s jednotkou. V prípade straty / zmeny RZ bude zasielané elektronicky. Je nutné, aby bolo vždy vo vozidle pre ev. kontrolu Polície, alebo Colnej služby.

EETS4U

Vyhlásenie bude zasielané elektronicky pri potvrdení objednávky od spoločnosti Erneks Invest. Je nutné, aby bolo vždy vo vozidle pre ev. kontrolu Polície, alebo Colnej služby.

Je nutné pri objednávaní jednotky hlásiť, že je určená pre pevnú inštaláciu do vozidla?

NIE - pre pevnú inštaláciu združenej jednotky je potrebné odstrihnúť kábel a nainštalovať do vozidla. Kábel nie je pri vrátení alebo reklamácii združenej jednotky potrebné vracať. Nebude naúčtovaná pokuta.

 

Ako vrátiť združenú jednotku?

Pri vrátení, opravách alebo výmene zasielajte OBU vrátane príslušenstva (batérie, káble) priamo na adresu:

FCS Slovakia, s.r.o.  myto@fcs-slovakia.sk

  • V prípade odstrihnutie napájacieho kábla pre pevnú inštaláciu, nie je nutné vracať kábel späť a nebude zákazníkovi účtovaný poplatok za poškodenie jednotky.
  • Pri vrátení dvoch alebo viacerých OBU majte prosím na pamäti všetky požiadavky týkajúce sa transportu lítium-iónových batérií. Využiť môžete akúkoľvek balíkovú službu.

Na koho sa obrátiť v prípade poruchy združené jednotky?

Máte akékoľvek otázky? Pomôžu Vám naši odborníci na mýto od pondelka do piatku od 8:30 do 16:30 hodín:

Telefón: +421 948 902 806

Email: myto@fcs-slovakia.sk

EETS4U

Mimo pracovnej doby je k dispozícii zákaznícka linka spoločnosti Shell:

+421 233 002 041 (na linke je český / slovenská operátor)

Telepass SAT - materiály

Mimo pracovnej doby je k dispozícii zákaznícka linka spoločnosti Telepass:

+39 055 936 8001 (iba v angličtine)

chevron-upcircle-oenvelopephone-handset